Horarios y políticas de visita

Englewood Health promueve una atención centrada en el paciente y la familia. Reconocemos el derecho del paciente a contar con la presencia de personas de apoyo e invitados de su elección durante su hospitalización, a menos que dicha presencia interfiera con los derechos, la seguridad o la atención clínica de otras personas. Se deben seguir las siguientes pautas de visitas para asegurar la máxima seguridad y satisfacción del paciente.

Una persona de apoyo o invitado puede ser cualquier persona designada por el paciente, incluyendo, entre otros, a su cónyuge, pareja de hecho, otro familiar o un amigo. Los pacientes pueden limitar el horario de visita y elegir quién puede visitarlos.

Visitas generales para pacientes hospitalizados

Horario general de visitas

  • El horario general de visitas para pacientes hospitalizados es de 8:00a.m. a 8:00p.m. Consulte las directrices departamentales a continuación para obtener información específica de cada unidad.
  • Para promover el descanso y la sanación, el horario de silencio es de 8p.m. a 8:00a.m., y se recomienda a los visitantes que salgan a esta hora. Quienes permanezcan deben hablar en voz baja y bajar el volumen de todos los dispositivos  electrónicos.

Pases de visitantes y acceso a las habitaciones

  • Cada paciente puede tener hasta dos (2) pases de invitado en uso al mismo tiempo.
    • Si hay más de dos invitados presentes al mismo tiempo, se les pide que esperen en una de las áreas de acceso público del campus, como el vestíbulo principal y la cafetería.
  • Todos los invitados deben obtener un pase en el mostrador de información y llevarlo de forma visible en todo momento mientras estén en el campus.
  • Menores: Se permiten visitas de hasta dos personas menores de 18 años. Estas visitas no se consideran para el número máximo de personas permitidas, pero deben estar acompañadas por un adulto en todo momento y no deben quedar sin supervisión. Consulte las directrices departamentales a continuación para conocer las restricciones específicas de cada unidad.
  • En general, se desaconseja pasar la noche (“alojamiento conjunto”), excepto en situaciones de final de vida y en situaciones de madre/bebé y pediatría, tal como se describe en las directrices departamentales.

Prevención de infecciones

  • Todos los visitantes tienen que desinfectarse las manos al entrar y salir de las habitaciones de los pacientes con un desinfectante a base de alcohol o agua y jabón, y seguir cualquier medida adicional de control de infecciones indicada.
  • Los visitantes que estén enfermos o hayan estado expuestos recientemente a enfermedades contagiosas no deben visitar.
  • Todas las directrices están sujetas a cambios según las recomendaciones del Departamento de Salud de Nueva Jersey (NJDOH) y los CDC, especialmente durante un brote real o presunto de una enfermedad infecciosa que ponga en peligro la salud y la seguridad de los pacientes, los visitantes, el personal o la comunidad. Cualquier cambio se publicará en el sitio web de Englewood Health.

Restricciones de conducta y seguridad de los visitantes

  • Los visitantes no pueden:
    • Usar baños, camas, suministros o equipos para pacientes.
    • Traer o usar productos de tabaco, alcohol o drogas ilícitas.
    • Proporcionar medicamentos recetados o de venta libre a los pacientes.
  • Para la seguridad de todos, Englewood Health se reserva el derecho de inspeccionar todos los bolsos y paquetes que se traigan al hospital.
  • Si un visitante causa un problema de seguridad o interrumpe el descanso o el cuidado del paciente o su compañero de habitación, el personal puede pedirle al visitante que se vaya de la habitación o espere en un salón y puede llamar a seguridad si es necesario.
  • El personal de seguridad podrá hacer rondas después del horario de silencio o a discreción del personal.
  • Si el personal tiene preocupaciones sobre el descanso, la recuperación o la cantidad de visitantes, debe consultar con el médico tratante y/o con el paciente.

Excepciones y restricciones adicionales

Se considerarán excepciones a estas directrices si se solicitan, respetando la seguridad y las necesidades de todos los pacientes. La enfermera titulada a cargo del cuidado del paciente podrá solicitar excepciones, con la aprobación del gerente de enfermería, el director senior de enfermería y/o el supervisor administrativo de enfermería.

En ciertas situaciones, se podrán implementar restricciones más estrictas a las visitas a discreción del equipo de atención. Estas decisiones se tomarán en el mejor interés del paciente y su entorno de atención.

Directrices departamentales

Departamento de emergencias

  • Se permiten dos visitantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras el paciente se encuentre en el departamento de emergencias. Los pases para visitantes están disponibles en el mostrador de bienvenida del departamento de emergencias.
  • Si un paciente es admitido desde el departamento de emergencias fuera del horario de visita, un visitante puede acompañar al paciente a la unidad de pacientes internados para que se acomode.

Unidad de cuidados postanestésicos (UCPA)

  • Los pacientes pueden designar a una persona para que reciba notificaciones cuando salgan de cirugía y si está disponible para recibir visitas. En algunos casos, solo se permitirá la visita de invitados después de que el paciente sea trasladado a la unidad posquirúrgica.
  • Los visitantes deberán entrar a la UCPA con un acompañante voluntario o del personal.

Cuidados intensivos (UCI)

  • No se permiten niños menores de 18 años.
  • No se permiten flores, globos, alimentos ni bebidas en la UCI.
  • Los visitantes serán dirigidos al salón familiar de la UCI según sea necesario cuando se brinde tratamiento al paciente.
  • Se recomienda que el paciente o el representante familiar designado identifique a un miembro de la familia con quien se compartirá la información, y esa persona podrá llamar para solicitar actualizaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Trabajo de parto y parto (L&D)

  • Se permiten hasta dos personas de apoyo designadas (incluida una doula o un abuelo) con una paciente en trabajo de parto o que ha dado a luz.
  • Además de la(s) persona(s) de apoyo, los hermanos del bebé podrán visitarlo. Los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto, que no sea un acompañante de parto, que los supervise en todo momento. Los niños deben permanecer en la habitación de sus padres o en la sala de espera en todo momento. No se permite la visita de otros niños.
  • Los padres que deseen que sus otros hijos estén presentes durante el parto deben coordinarlo con antelación con su obstetra y la enfermera gerente de trabajo de parto, el director senior de enfermería y/o el supervisor administrativo de enfermería. Los padres asumen la responsabilidad de preparar al niño para el parto.
  • En caso de cesárea, solo una persona de apoyo mayor de 18 años podrá asistir a la cirugía, y solo a discreción del médico. El número de acompañantes en la unidad de cuidados postoperatorios de parto y parto puede limitarse según el estado de la paciente y la actividad de la unidad.

Madre/Bebé

  • Una persona de apoyo tiene horario de visita sin restricciones y puede quedarse durante la noche.
  • Además de la persona de apoyo, están disponibles tres (3) pases de visitantes (incluso para una doula).
  • Los hermanos pueden visitarlos y no cuentan para el máximo de pases de visitantes. Los menores de 18 años tienen que estar acompañados por otro adulto, aparte de su madre, que los supervise en todo momento.
  • Se permite la visita de niños que no sean hermanos, pero cuentan para el número máximo de visitantes.
  • Se aplican estrictamente medidas de control de infecciones. Todos los visitantes tienen que lavarse bien las manos antes de tocar al bebé y no presentar síntomas de enfermedad. 

Unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN)

  • Los padres pueden estar presentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto durante el cambio de turno (de 6:30a.m. a 7:30a.m. y de 6:30p.m. a 7:30p.m.).
  • Un padre tienen que acompañar a cualquier visitante, y los visitantes tienen que permanecer junto a la cama del bebé.
  • Los hermanos del bebé en la UCIN pueden visitarlo con la aprobación de la enfermera a cargo de la madre y el bebé o la persona designada.
  • Se aplican estrictamente medidas de control de infecciones. Todos los visitantes tienen que lavarse bien las manos para un minuto antes de tocar al bebé y no deben presentar síntomas de enfermedad.

Pediatría

  • Los padres pueden estar presentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el alojamiento nocturno (carte o sillón reclinable) solo está disponible para uno de los padres. Por razones de seguridad, los padres no deben dormir en la cama del niño ni permitir que duerma con ellos en el carte o sillón reclinable.
  • Los hermanos menores de 18 años deben estar acompañados y supervisados por un adulto.

Unidad de salud conductual

  • El horario de visita es de 11:30a.m. a 7:30p.m. El horario puede ampliarse o reducirse según las recomendaciones del proveedor.
  • No se permite la visita a niños menores de 18 años.
  • Por razones de seguridad, todos los artículos y paquetes que se traigan tienen que ser revisados primero por un miembro del personal.

Áreas de consulta externa

  • Se permiten dos (2) personas de apoyo o visitantes, al menos uno de los cuales debe ser mayor de 18 años.

Última actualización: 9 de mayo de 2025